Regulamin

  Firma wystawia rachunek, który jest dowodem zakupu i podstawą do reklamacji.W momencie składania zamówienia proszę wybrać opcję PARAGON.

1. Sklep Internetowy "Splendor.pl" działający pod adresem www.splendorpl.pl, prowadzony jest przez  "Splendor.pl” Dorota Płuciennik z siedzibą w Raszynie, ul.Lecha 3; wpisanej do  ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Wójta Gminy Raszyn pod numerem 9498. NIP numer: 522-132-05-91. Regon numer:143763075.

2. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.

3. Zamówienia są przyjmowane:
- za pośrednictwem sieci Internet. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia. Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje przesłana e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.

-mailem na adres: pluciennikdorota@wp.pl
-telefonicznie pod numerem 505 737 925
4. Zamawiając towary Klient może dokonać płatności w następujących formach:

Płatności internetowe realizowane za pośrednictwem systemu płatności.pl,

Przelew bankowy  na rachunek ,mBank 70114020040000390273826364

Gotówka przy osobistym odbiorze towaru w siedzibie firmy,
Gotówka przy odbiorze u kuriera lub na poczcie(przesyłka pobraniowa)

5. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych.Jeśli zamówienie jest pilne prosimy o podanie daty do kiedy powinna dotrzeć paczka i kontakt telefoniczny.  

6. Po skompletowaniu zamówienia towar zostaje wysłany do Kupującego. Przewidywany czas dostawy wynosi od  2  do 5 dni roboczych.

7. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy.

8. W przypadku niedostępności części lub wszystkich towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Kupujący decyduje czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane.

9. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych taką formą sprzedaży.

10. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

11. Zamówiony towar wysyłany jest  za pośrednictwem Poczty Polskiej, a przesyłki kurierskie wysyłane są za pośrednictwem Kuriera Poczty Polskiej POCZTEX. Koszt dostawy uzależniony jest od wagi towaru i zgodny z  cennikiem poczty polskiej i dostępnym na stronach www.poczta-polska.pl/cennik.htm,  www.pocztex.pl/pocztex_cennik_uslug.php

Na terenie Polski koszt dostawy
przy wpłacie na konto wynosi odpowiednio:
dla paczki ekonomicznej o wadze do 1 kg -  9,5 zł;

dla paczki priorytetowej o wadze do 1 kg   - 11 zł.,

dla przesyłki kurierskiej o wadze do 1 kg  - 30 zł.,

dla przesyłki kurierskiej o wadze do 5 kg – 35 zł

przy przesyłkach pobraniowych:
dla paczki ekonomicznej  o wadze do 0,5 kg - 10,5 zł
dla paczki ekonomicznej  o wadze do 1 kg - 12,5 zł.
dla paczki priorytetowej o wadze do 0,5 kg-13,5 zł
dla paczki priorytetowej o wadze do 1 kg  - 15,5 zł,
dla przesyłki kurierskiej o wadze do 0,5 kg -33 zł
dla przesyłki kurierskiej o wadze do 1 kg - 38 zł
Klient (konsument) pokrywa koszty dostawy.

12. W momencie potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy SPRZEDAJĄCYM a KONSUMENTEM. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu.
Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zamianami) oraz w Ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).

13. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

14. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

15. Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym „Splendor.pl”, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.

16. Zwrot towaru. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, konsument może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim rachunkiem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez konsumenta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

17. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres "Splendor.pl"  ul.Lecha 3, 05-090 Raszyn. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć rachunek oraz opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.